正确答案： ①认知层面一一外部信息作用于人们的知觉和记忆系统,引起人们知识量的增加和知识构成的变化:②心理和态度层面一一作用 f人们的观念和价值体系而引起情绪和感情变化:⑧行动层面一。这些变化通过人们的言行表现出来。3.大众传播的社会效果的三个层面:1)环境认知效果一--也称 “视野制约效果”，大众传播制约着我们观察社会和世界的视野。2)价值形成与维持效果一形 成和维护社会规范和价值体系，通过舆论导向功能发挥出来。3)社会行为示范效果一-“ 地位赋予”功能。通过向社会提示具体的行为范例或行为模式来影响人们的行动。
