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名词解释:业务档案制度

正确答案: 指广告公司代理所有的广告业务,必须逐项建立业务档案。从客户接洽开始,直至评估总结完成,所有有关业务资料,都得一一归案存档。业务档案的建立,便于公司管理人员和具体业务参与人员的业务自查,以便控制业务按计划开展,随时检查业务中的疏漏,发现和修正业务中出现的偏差,是公司业务管理的重要手段。同时也是公司进行业务总结的重要依据,以及处理各类业务纠纷的重要法律凭证。
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