正确答案： 网络上的即时通讯软件已经渗透到生活的方方面面WW等工具的普及，图书馆在线咨询、远程医疗在线问诊、电子商务中的在线交易还有日益发展的远程教育等。网络即时通讯工具是人们接受信息和传递信息的一种媒介，它打破了地理范围对人们身体的束缚，为人们的互联网络生活创造了全新的“多媒体”景观。虚拟空间中人在从事传播行为时的表现会不同于现实空间，当双方不进行直接交流时，可以克服羞涩心理，更加敞开心扉。通过即时通讯软件进行人际交流可以帮助使用者更快地进入思想交流的实质阶段。文字便于清楚地表达深刻的思想，这可能有助于加强传播的效果；但另一方面，由于人们不能面对面，所以一些辅助性的“语言”不能使用，这又可能削弱传播的直接性，甚至造成误解。
