单选题 沟通时留给对方的第一印象由语言因素和非语言因素决定,其中语言因素占比()
A、7%
B、15%
C、38%
D、46%
E、55%
正确答案: A
答案解析:
沟通时给人的第一印象确实非常重要,它通常是由语言因素和非语言因素两大部分组成的。这里的语言因素指的是使用的词汇、语法结构、语言风格等,而非语言因素则包括身体语言(如微笑、点头、目光接触)、声音的音质和音调、外观、姿势、空间距离等。 根据多数研究和资料表明,非语言因素在沟通中起着决定性的作用,占的比重通常超过语言因素。著名的沟通模型是美国心理学家阿尔伯特·梅拉比安的研究,他在1967年提出了7%-38%-55%的规则,即在任何沟通中,相比于言语内容(7%),非言语要素如声音的语调(38%)和肢体语言(55%)占的比重更大。但需要注意的是,这个比例主要适用于情感传达的场景,而在信息、事实传递的沟通中,语言的作用会显著增大。 然而,把这个规则简单应用到所有沟通情境中可能是不准确的。具体到留给对方的第一印象,在很多实际情况中(尤其是正式或商业环境),正确、清晰、合适的语言使用同样扮演着极其重要的角色。 综上所述,虽然非语言因素在很多研究中显示占有较大比例,语言因素依然不可忽视,尤其是在需要准确传达信息的沟通中。如果题目要求具体给出一个百分比,可以依据梅拉比安的规则简答地提供参考数字,但应当解释其适用范围和限制。而对于不同的沟通场景,这个比值是有很大波动的,所以没有固定答案。

由游客管理中心提供 分享

相关试题

单选题 医师在执业活动中履行下列义务,除了()

A、宣传卫生保健知识

B、参与所在机构的民主管理

C、遵守法律、法规、技术操作规范

D、尊重患者,保护患者的隐私

E、遵守职业道德,履行医师职责

单选题 ()负责管理本行政区域内的母婴保健工作。

A、地方人民政府

B、县级以上人民政府

C、县级以上地方人民政府

D、县级以上地方人民政府卫生行政部门

单选题 某医院未经批准新设医疗美容科,从外地聘请了一位退休外科医师担任主治医师。该院行为的性质属于()

A、非法行医

B、超范围执业

C、正常医疗行为

D、特殊情况

E、开展新技术

单选题 医疗卫生机构应当建立医疗废物的暂时贮存设施、设备,不得露天存放医疗废物;医疗废物暂时贮存的时间不得超过()天。

A、1

B、3

C、5

D、2

单选题 1994《医疗机构管理条令实施细则》中规定:医疗机构住院病历的保存期不得少于()

A、5年

B、10年

C、15年

D、20年

E、30年

单选题 下面哪些吐痰的方法是正确的?()

A、吐到垃圾筒里,或找张纸把痰吐到纸里再包好扔到垃圾筒里 

B、吐到地上

C、吞下去

单选题 下述文字那一条不是青春期发育特点()

A、第二性征发育

B、与生长发育有关的激素分泌明显增加

C、出现第一次生长突增

单选题 医务人员采取医学干预的准则与指导是()

A、护理标准

B、预防标准

C、治疗标准

D、异常标准