正确答案: 护患关系除了具有一般人际关系的性质与特点外,还具以下特点:(1)帮助性人际关系(2)治疗性工作关系(3)专业性互动关系(4)持续性指导关系。
答案解析:
### 护患关系的性质与特点
护患关系,即护士与患者之间的关系,是医疗过程中一种极其重要的专业关系。它不仅影响着患者的康复效果,也关系到医疗服务的质量和效率。以下是护患关系的几个主要性质与特点:
1. **专业性**:
- 护患关系基于护理专业知识和技能。护士需运用其专业能力进行护理操作,评估患者状况,并提供个性化的护理服务。
2. **互动性**:
- 护患关系是一个双向互动的过程。患者的反馈对护理措施的调整至关重要,同时护士的态度、沟通技巧和行为也直接影响患者的信任和满意度。
3. **服务性**:
- 护理服务以满足患者的健康需要为宗旨,包括基本生理需求及心理、社会和精神方面的支持。
4. **人文性**:
- 护理工作中必须关注患者的尊严与权利,尽力理解患者的情感与需求,展现出高度的同情心和人文关怀。
5. **道德性**:
- 护患关系应遵守医德医风,护士需持有高标准的道德观念和职业道德,保护患者隐私,尊重患者的选择和意愿。
6. **依赖性**:
- 患者在许多情况下对护士存在一定程度的依赖,依赖护士提供专业的护理及生活上的帮助。
7. **动态变化性**:
- 护患关系会随着疾病的进程、治疗的变化及患者情绪的变化而不断调整和变化。
8. **保密性**:
- 护士在职责中承担保守患者秘密的责任,这是建立患者信任的基础。
综上所述,护患关系具有复杂和多维的特点,需要护士在专业知识、人际交往、道德观念和情感投入等多方面具备高度的能力。确立良好的护患关系有助于提高护理质量,促进患者的身心健康,也是实现医疗服务整体优化的重要部分。