单选题 以仪容仪表和文明用语为重点,统一规范执行工作着装、“()S”管理、服务用语、文明餐桌、交通秩序、环境保护等标准,打造医院现代文明的行为文化品牌。
A、5
B、6
C、7
正确答案: B
答案解析:
题干中提到的内容是关于如何通过重点关注仪容仪表和文明用语来统一规范和提升医院的整体形象与工作效率。需填空的部分是“()S”管理,这常指的是“5S”管理法,一种起源于日本的工作场所组织方法。 “5S”代表五个日语词汇:整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)。这五个原则通常被应用于提升工作环境和优化工作流程,从而增强工作效率和安全性。 1. 整理(Seiri):去除工作空间中不必要的物品,只保留必须的物品。 2. 整顿(Seiton):系统地安排和标识工作区域内的各种物品,以确保容易取得并在使用后容易放回。 3. 清扫(Seiso):保持工作区域的清洁,对设备进行定期维护,确保其良好运行。 4. 清洁(Seiketsu):制定标准和习惯维持前三个S,以确保长期和持续的清洁和组织。 5. 素养(Shitsuke):通过持续教育和纪律强化来保持整个过程的效果。 题干中的其他部分包括执行工作着装、服务用语、文明餐桌、交通秩序和环境保护等标准。这说明医院在追求提高服务水平的同时,也注重内部管理和文化的构建。通过标准化的仪表和恰当的服务用语,可以提升医疗服务的质量和患者的满意度。文明餐桌、交通秩序和环境保护则体现了医院对于细节的关注以及对公共空间文明的倡导,这些都是构建现代文明行为文化品牌的重要方面。 综上所述,完整的句子填写应为:“以仪容仪表和文明用语为重点,统一规范执行工作着装、‘5S’管理、服务用语、文明餐桌、交通秩序、环境保护等标准,打造医院现代文明的行为文化品牌。”

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B、12335

C、12334